TL 9000

TL 9000 Uluslararası Telekomünikasyon Kalite Yönetim Sistemi 
TL 9000, temelde ISO 9001:2008 standardına dayandırılmış, telekomünikasyon sektörüne yönelik donanım, yazılım, servis ile sistem ve ölçüm gereklerini kapsayan bir standarttır. 
Telekomünikasyon kuruluşlarının TL 9000 standart şartlarını yerine getirmeleri sonucunda sağlayacakları pek çok avantajdan bazıları şunlardır: 
 Kurumlar müşterilerine verdikleri hizmetleri sürekli hale getirirler 
 Müşteri ve tedarikçileri ile olan iletişimleri gelişir 
 Tüm maliyetler azalır 
 Kuruluş yönetimi güçlenir 
 Tedarikçi performansının etkili izlenmesi sağlanır 
 Kuruluş için çalışanların motivasyonu arttırılır 
 Zaman ve kaynak yönetimi daha etkin hale getirilir